Protection des données personnelles

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, les données personnelles de l’utilisateur sont traitées par le GIE Afer -36 rue de Châteaudun, 75441 Paris Cedex 09 en tant que responsable de traitement.

Ces traitements ont pour finalités la passation, la gestion et l’exécution des adhésions au contrat collectif d’assurance vie Afer, au contrat collectif de retraite supplémentaire Afer PERE et des affiliations individuelles (à partir de l’émission des documents précontractuels jusqu’au règlement des prestations en capital ou rente), ainsi que l’exécution des dispositions légales, réglementaires, administratives en vigueur, et notamment la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.

Ces traitements ont pour autres finalités les opérations relatives à la gestion commerciale des adhérents, des affiliés et des prospects et la lutte contre la fraude à l’assurance. Cette dernière finalité peut, notamment, conduire à l’inscription sur une liste de personnes présentant un risque de fraude. Ces traitements sont fondés sur l’intérêt légitime du GIE Afer à améliorer le service rendu aux adhérents et aux affiliés, à promouvoir l’image de l’Afer et à préserver la mutualité entre les assurés.

Une partie des données collectées est traitée par l'Association Afer, en tant que responsable de traitement, à des fins de gestion de ses adhérents, pour répondre à ses obligations légales. Ces traitements ont également pour finalité la réalisation de son intérêt légitime pour la défense des intérêts de ses adhérents et la mise en œuvre de toute communication avec ces derniers.

Les destinataires de ces données sont, dans le strict cadre des finalités énoncées et dans la limite de leurs attributions, l’Association Afer, le personnel du GIE Afer, les assureurs Aviva Vie et Aviva Epargne Retraite et les autres entités du groupe Aviva, les intermédiaires d’assurances, les organismes professionnels, les prestataires et sous-traitants, les personnes intéressées au contrat, le cas échéant les organismes sociaux et les autorités administratives et judiciaires pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires en vigueur.

Certains destinataires peuvent se situer dans des pays en dehors de l’Union Européenne. La liste actualisée de ces pays et les références aux garanties appropriées mises en œuvre concernant le traitement des données personnelles sont disponibles sur le site internet www.afer.fr.

Les coordonnées du Délégué à la protection des données personnelles sont : GIE Afer - à l’attention du DPO – Risques et Contrôle Interne - 36, rue de Châteaudun 75441 Paris Cedex 09 ou dpo@gieafer.com.

L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification de ses données ainsi que, dans certains cas, d’effacement, de portabilité, de limitation, et d’opposition au traitement de ses données personnelles. L’Utilisateur peut retirer son consentement aux opérations de prospection commerciale par voie électronique.

L’information complète et à jour sur le traitement des données personnelles de l’Utilisateur, les modalités d’exercice de ses droits sont, consultables sur www.afer.fr.

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Assistance Espace Adhérent

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions au sujet de votre espace adhérent, vous pouvez contacter l’assistance Afer&Moi par téléphone : 01 40 82 24 24.

Questions Fréquentes

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Plus simple, plus moderne, plus intuitif découvrez Afer&Moi, votre nouvel espace sécurisé. Accessible 24h/24 et 7 jours sur 7, il s'adresse à tous les adhérents de l’Afer et vous permet de consulter vos adhésions et d'effectuer des opérations (selon les conditions générales d’utilisation du site et les dispositions contractuelles en vigueur).

 

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Par email
satisfaction-adherents@gieafer.com

Par téléphone
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